Zwroty i reklamacje

ZWROTYREKLAMACJE
W celu odstąpienia od umowy należy:
Wypełnić i wydrukować „Protokół zwrotu towaru”:

Protokół zwrotu towaru – Pobierz

W przypadku braku możliwości wydrukowania „Protokołu zwrotu towaru”, należy przesłać go drogą elektroniczną na adres gryzoniedamiana@gmail.com
Do paczki ze zwracanym produktem dołączyć wydrukowany „Protokół zwrotu towaru” (jeśli nie został wysłany drogą elektroniczną) oraz dowód zakupu jakim jest Faktura bez VAT.

Wysłać towar na adres:
Damian Buliński Handel
Zajączkowo 41
13-324 Zajączkowo

Lub Paczkomat
TYCE01BAPP
Tylice 49C
13-300 Tylice
tel. 723587024
gryzoniedamiana@gmail.com

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Towar należy odesłać w miarę możliwości w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
Pozostałe informacje dotyczące zwrotów można uzyskać w Regulaminie Sklepu
W celu zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy:
Wypełnić i wydrukować „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego”:

Formularz zgłoszenia reklamacyjnego – Pobierz

W przypadku braku możliwości wydrukowania „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego”, należy przesłać go drogą elektroniczną na adres gryzoniedamiana@gmail.com
Do paczki ze zwracanym produktem dołączyć wydrukowany „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego” oraz dowód zakupu jakim jest Faktura bez VAT.

Wysłać towar na adres:
Damian Buliński Handel
Zajączkowo 41
13-324 Zajączkowo

Lub Paczkomat
TYCE01BAPP
Tylice 49C
13-300 Tylice
tel. 723587024
gryzoniedamiana@gmail.com

Termin na rozpatrzenie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby Sprzedającego i wynosi 14 dni.
W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.
Pozostałe informacje dotyczące reklamacji można uzyskać w Regulaminie Sklepu.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu .